Rail: コンフォートチェックイン – これがその仕組みだ

「コンフォートチェックイン」は、車内で自分のチケットをチェックすることができ、ICEでの列車係員のチェックの手間を省くことができるものです。全体の仕組みや注意点を解説しています。

快適なチェックイン：ドイツ鉄道のサービスはこうなっている。

コンフォートチェックインでは、座席に座ったままスマートフォンアプリでチェックインが可能です。座席番号から、チェックインが不要であることが、乗務員や車掌に伝わります。具体的には、次のような仕組みになっています。

• AndroidまたはiOSのDB Navigatorで「マイチケット」から呼び出してください。
• お客様のご予約が新しいコンフォートチェックインに対応している場合、「コンフォートチェックイン可能」と強調表示されます。
• 予約を選択し、赤いボタン「Comfort Check-in」をタップ。
• 次に、どの席にいるのか確認する必要があります。座席番号は、通常、座席の真上または座席のヘッドレストに記載されています。キャリッジ番号は、コンパートメント内のディスプレイで確認できます
• 詳細を入力したら、「今すぐチェックイン」ボタンを選択します。
• 処理が成功した場合、アプリは確認画面を短く表示します。その後、座席が入力された旅程表に戻ります。
• 座席を見ることで、検札者はあなたがすでにチェックインしていることを知り、したがってチケットを要求することはありません。
• 座席指定があれば、快適チェックインがさらに簡単に。座席を別途入力する必要はなく、直接「Check in now」を押すことができます。