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Android 10またはAndroid Qを搭載した端末で問題が解決しない場合は、リセットを実行する必要があります。次の実践的なヒントでは、ソフトリセットまたはハードリセットを実行する方法をご紹介します。
Android 10またはAndroid Qを搭載した端末で問題が解決しない場合は、リセットを実行する必要があります。次の実践的なヒントでは、ソフトリセットまたはハードリセットを実行する方法をご紹介します。
Android 10: ソフトリセットの実行方法
ソフトリセットとは、データを失わずにリセットする簡単な方法です。この場合、スマートフォンやタブレットは再起動するだけで、様々な内部データがクリーニングされます。多くの問題は、すでにこの方法で解決できます。
- 例えば、スマートフォンがハングアップしたり、アプリが正常に動作しない場合に役立ちます。
- スマートフォンの操作が可能な場合は、異なるオプションを選択できるようになるまで電源ボタンを数秒間押してください
- ここでは「Switch off」をタップし、処理後に電源ボタンでデバイスを再起動します。
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一部のメーカーでは、「Restart」というオプションが組み込まれており、自動的に本体も再起動されます。
- スマートフォンの入力ができなくなった場合は、キーの組み合わせでソフトリセットを開始する必要があります。
- モトローラなど一部のメーカーでは、音量を下げるボタンではなく、音量を上げるボタンを使う必要があります。
- スマートフォンの電源がオフになり、まもなく再びオンになるはずです。
- スマートフォンをリセットする前には、必ず大切なデータをバックアップしてください
- スマートフォンをリセットするには、設定を開き、「システム」→「詳細」の項目から「オプションのリセット」に移動してください。正確な名称は、メーカーによって異なる場合があります。
- ここで「すべてのデータを消去する」を選択し、再度確認します。スマートフォンがリセットされます。
- キーの組み合わせでハードリセットを行うこともできます。
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そのためには、ディスプレイにメーカーロゴが表示されるまで、電源ボタンとボリュームアップボタンを同時に押してください。
- メニューが表示されます。音量ボタンで「データの消去/工場出荷時のリセット」に移動します。選択するには、電源ボタンを押します。
- 次のメニューで「yes — delete all user data」という項目に進み、電源ボタンを押して再度確認します。
- リセット処理を開始します。時間がかかる場合があります。
- 今度は同じメニューが表示されます。今回は、「reboot system now」に進み、電源ボタンをクリックして起動を開始する必要があります。
- これでプロセスは完了し、スマートフォンはリセットされました。
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Android端末の電源ボタンとボリュームダウンボタンを同時に約5秒間押してください。
Android 10 ハードリセット:スマートフォンをリセットする方法
ソフトリセットとは異なり、ハードリセットは保存されているデータをすべて削除し、スマートフォンを工場出荷時の状態に戻します。
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