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プリペイドカードの利用停止時に「無効なSIMカードです」と表示されることが多いようです。古い携帯電話では、SIMロックが原因であることもあります。
無効なSIMカードの解決方法
スマートフォンにSIMカードが無効である旨のメッセージが表示された場合、SIMカードが無効化されていることが考えられます。
- プリペイドカードの場合、長い間チャージしていないと発生します。この場合、カスタマーサービスに連絡し、カードの再有効化を依頼する必要があります。通常、SIMカードの有効期限が切れてから3ヵ月後まで可能です
- SIMカードに不具合がある場合にも、エラーメッセージが表示されることがあります。この場合、プロバイダーに代替カードの送付を依頼することができます。
- 2015年以前に購入された契約携帯電話をお持ちの場合、SIMロックが原因であることもあります。これは、スマートフォンが特定のモバイルネットワークに縛られている状態です。このコンセプトはユーザーを厳しく制限するため、現在ではSIMロック付きのスマートフォンは販売されていません
- ただし、古い中古端末はSIMロックがかかっている場合があります。プロバイダーで無料で削除できます。
- 携帯電話のロックを解除するには、携帯電話のIMEI番号が必要です。この番号で各プロバイダーに連絡し、アンロックコードを受け取ります。このコードを携帯電話に入力すると、が表示されます。
