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エルメスでは、荷物追跡機能を使って、予定の出荷状況を確認することができます。 追跡は、同社のウェブサイトから行います。
エルメス：荷物追跡機能を使用する
エルメスの荷物追跡機能は、同社のホームページからご利用いただけます。
- 次に、エルメスのロゴの隣にある「個人のお客様」または「企業のお客様」のどちらかを選択します。配送状況を確認するには、個人のお客様向けのエリアに移動します。
- 2番目のメニューバーで「荷物の追跡」を選択します。 レジにマウスを移動させると、ポップアップが開き、そこに直接荷物番号を入力することができます。
- これで配送状況のページにリダイレクトされます。5つのアイコンは、配送状況の進捗状況を示しています。
- インターネット検索エンジンに「hermes tracking」と入力すると、より簡単に検索できます。すると、追跡ページに直接移動します。11桁から22桁の数字で構成される追跡番号を入力してください。
iPhone/Androidアプリでエルメスの荷物を追跡
スマートフォンやタブレットをお持ちの方は、エルメスの荷物の追跡もアプリで可能です。
- エルメスは、この目的のために独自のアプリを開発しました。 対応するQRコードをスキャンするだけで、Android用またはiPhone/iPad用のアプリをダウンロードできます。
- このアプリでは、荷物の追跡も可能です。このアプリを使用すると、すべての荷物の概要を確認し、追跡したり、希望の配達時間や集荷サービスを依頼することができます。
- さらに、ドイツ国内で発送する小包のラベルを作成することもできます。必要な情報をすべて入力すると、QRコードが作成されますので、それを小包取扱店で見せます。従業員がラベルの印刷を行います。
- また、アプリを使用して最寄りの郵便局を探すこともできます。すべてのデバイス間ですべての出荷データを同期させることができるので、すべてのデジタル端末で荷物や貨物の追跡情報を確認できます。
