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HPプリンターがWLANを見つけられない場合、再起動などの簡単な手順で解決することが多いです。持続的な問題の場合、HPの分析ツールが役立ちます。
HPプリンターでWLANが見つからない：再接続すると解決することがあります
HPプリンターがWLANネットワークに接続できない場合、まず以下の手順を試してください。
- まず、プリンターとパソコンを再起動してください
。
- WLANでHPプリンタを制御する場合、USBケーブルでコンピュータに接続してはいけません。USB接続は、プリンタのインターネット接続を無効にします
。
- それでも問題が解決しない場合は、ルーターの設定をいくつか確認してください。そのためには、ブラウザでルーターにアクセスする必要があります。ルーターが5.0GHzの周波数帯で動作していない可能性があります。2.4GHzの周波数帯も有効になっていることを確認してください
。
- コンピュータとHPプリンタが同じネットワーク上にあることを確認してください。このとき初めて、2つのコンポーネントの間で接続が可能になります
。
です。
HPプリンターの代表的なWLANトラブルとその解決策
HPプリンターをWLANネットワークに接続してもうまくいかない場合、以下の解決策を順を追って確認してください。
- インスタントヘルプ： プリンタドライバが古い可能性があります。まず、HP Universal Print Driverを試してみてください。このドライバーは、HPのほぼすべてのプリンターと互換性があります。
- これでうまくいかない場合は、HPのサポートサイトにアクセスし、「プリンター」をクリックして、正しいドライバーを検索してダウンロードするために必要なすべての情報を提供します。ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、指示に従ってドライバをインストールしてください
。
- ファイアウォールがインストールされている場合、プリンターとのワイヤレス接続を確立するために、一時的にファイアウォールをオフにする必要があります。
- Windows Defender Firewallの使い方 Windowsの検索で「Windows Defender Firewall」と入力し、同名の検索結果を開きます。そして、左の「Windows Defender Firewallを通じてアプリまたは機能を許可する」をクリックします。ここでプリンターを許可します
。
- プリンターがワイヤレスルーターから離れすぎている可能性があります。距離を縮め、無線LANの干渉源となる可能性のあるものを取り除くか、無線LANの範囲を広げてみてください。
- （ユーブイエックスワン
- LANケーブルをプリンターに接続して、本当に無線LANに問題があるのか確認してください。無線受信機に不具合がある可能性があります
。
-
HP Solution CenterまたはHP Smartも便利なツールです。両プログラムは、プリンタを初めてセットアップする際に、無料で利用できることが多いです。Windowsの検索で「HP」と入力し、プログラムを開いてください。すると、お使いのプリンターが検索され、自動的にセットアップされます。このためには、プリンターの電源が入っている必要があります
。
