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すべてのソニー製品には保証が付いています。保証書で保証状況をご確認ください。
ソニーで保証状況を確認する:手順
ブラビアテレビやXperiaスマートフォンなどのソニー製品の保証状況を直接確認することができます。次の手順で操作してください:
- 重要:デバイスのモデル名とシリアル番号、またはIMEI番号のいずれかが必要です。スマートフォンやタブレットなどでは、端末のステッカー、取扱説明書、またはシステム設定に直接記載されています。
- 任意のブラウザでソニー保証チェックを呼び出します。そこで必要なデータを入力し、キャプチャを確認して保証を確認します。
- MySonyアカウントで機器を登録されている場合は、ログインしてください。MySonyアカウントで機器登録をしている場合は、ログイン後、MySonyアカウント内の「登録済み製品」にアクセスすると、登録済み機器の一覧が表示されます。
- ご希望の製品を選択すると、自動的に保証内容を確認できます。また、有効化された保証延長も認識されます。
- ご希望のデバイスをまだ登録していない場合は、カスタマーアカウントから登録できます。製品登録ボタンをクリックし、フォームに必要事項を入力してください。
- 登録ボタンをクリックして手続きを完了します。その後、製品情報に保証ステータスが表示されます。