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エラーメッセージ「RASサーバーが解決されていません」は、VPN接続が確立できないことを意味します。これにはさまざまな原因が考えられます。
RASサーバーが解決されない: ネットワークの問題を解決する。
VPN接続に問題がある場合、RASサーバーを解決できないことがよくあります。
- 可能であれば、利用可能なネットワークを変更するか、インターネット接続を確認してください。ルーターやモデムのリセットも有効な場合があります。
- NordVPNなどのサービスを利用している場合は、別のサーバーの場所を試してみてください。現在選択されている場所が接続に問題がある場合、エラーメッセージが表示されることがあります。
- ウイルス対策プログラムまたはファイアウォールによって接続設定がブロックされている可能性があります。ファイアウォールやプログラムをオフにするか、VPNアプリケーションに例外を設定することができます。
未解決のRASサーバーに関するさらなるトラブルシューティング。
RASサーバーが解決しない場合、DNSキャッシュ、Winsock、またはあなたのIPアドレスに問題がある可能性もあります。
- VPNアプリケーションをブロックしているため、削除またはリセットする必要があります。これは、Windows 8から[Windows]と[X]のキーの組み合わせで開くコマンドプロンプトで行うことができます。コマンドプロンプト、コマンドプロンプト(管理者)、Windows PowerShellまたはWindows PowerShell(管理者)を選択します。
- DNSキャッシュをクリアするには、ipconfig /flushdnsというコマンドを入力してください。これでDNSキャッシュがクリアされ、メッセージで確認することができます。
- winsockリセットを実行するには、2つのコマンドが必要です。netsh winsock resetとnetsh interface ip resetを連続して起動します
- IPアドレスに問題がある場合、まずipconfig /releaseを入力してください。使用されているIP構成が表示されます。その後、ipconfig /renewのコマンドで更新してください。
- コマンドを入力したら、コンピュータを再起動してください。これで、接続を確立することができるはずです。