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PlayStationとネットワークに問題がある場合、PSNカスタマーサービスに連絡することができます。この実用的なヒントでは、いつ、どのようにサービスに連絡できるかを紹介します。
プレイステーションネットワーク(PSN)のカスタマーサービスに連絡する
PSNのカスタマーサービスに連絡するベストな方法は、ライブチャットかEメールです。
- ホームページでPSNカスタマーサービスへの連絡先を見つけるには、少し探す必要があります。ずっと下にスクロールして、「情報」と「刻印」をクリックしてください。
- ここで、「連絡先オプション」の「service@de.playstation.com」の下に、顧客サービスの電子メールアドレスが見つかります。
- また、ライブチャットでカスタマーサービスに連絡することもできます。その場合は、対応するリンクをクリックしてください。お困りの問題を選択してください。
- 選択したトピックに応じて、ライブチャットでサポート担当者と話すことができます。これは月曜日から金曜日の午前10時から午後6時30分まで可能です
- ヒント：ホームページの「サポート」で多くの問題に対するヘルプを見つけることができます。PSNのコミュニティもすぐに助けてくれます。
