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UPSカスタマーサービスに連絡するには、ホットラインだけでなく、オンラインリソースを使用することができます。このページでは、大手運送会社のホットライン、オンラインチャット、電子メールでの連絡方法をご紹介します。
UPSカスタマーサービスに連絡する – どのように機能するか
UPSドイツはノイスにあり、それ以上の直接の代理店はありません。UPSドイツ社の連絡先概要に加え、以下に各目的の電話番号をまとめましたので、ご質問や問題がある場合は、そちらにお問い合わせください。
- お客様相談室は1-888-742-5877です。または、069-66-40-50-60に市内通話料金でおかけください。連絡先は、月曜日から金曜日の午前7時から午後7時まで、土曜日の午前8時から午後2時までとなっています
- 海外発送の場合は1-800-782-7892におかけください。
- カスタマーサポートのメールアドレスはこれです。CustomerServiceDEDE@ups.com
- UPSバーチャルアシスタントによるサポートも受けられます。そのためには、チャットウィンドウに問題を書き込んでください
- すべてのオプションで、出荷番号や、可能であればアカウント番号などの情報を常に準備しておくようにしてください
