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ROPO効果とは、ショッピングの世界での現象を表しています。略称は「Research online, purchase offline」の略です。
これがROPO効果だ。
多くの人にとって、オンラインショッピングは新商品を購入するための最も簡単で便利な方法です。しかし、そこに至るまでには様々な方法があります。その一つが、ROPO効果で表現されています。
- ROPOは「オンラインで研究し、オフラインで購入する」という意味です。これは「オンラインで研究し、オフラインで購入する」と訳されます
- つまり、お客様はまずインターネットで調べ、商品や価格を比較した上で、最終的に文房具店で購入するのです。
- 例えば、ある顧客がショップに行き、最新のフーバーのモデルを見たり試したりした後、オンラインの方が安いのでその家電製品を購入する場合、これを「オフラインで調査し、オンラインで購入する」と言います。
ショールーミング vs ウェブルームニング：シンプルに解説
だから、ROPOという略称は一見するとよくわからないから、購買行動を表す同義語があるんだ。
- ショールーミングとは、顧客が文具貿易で情報を集め、商品を見て比較検討し、最終的にオンラインで注文することを指す
- Webroomingとは、その逆で、消費者がインターネット上で機能や品質を調べ、例えば、商品のカスタマーレビューを読むなどして、現地で購入することを好むことです。
