LebaraプリペイドSIMカードに問題がある場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。そのために、いくつかのオプションから選択することができます。

Lebaraのカスタマーサービスです。ホットラインと連絡先

Lebara公式サイトのお問い合わせ欄には、カスタマーサービスへのさまざまな問い合わせ方法が掲載されています。スタッフに相談するのも一つの方法です。

• カスタマーサービスは、毎日午前9時から午後7時までお電話で受け付けております。
• 電話でサポートに連絡する場合は、Lebaraの携帯電話からかけるときに5588をダイヤルしてください。通話料は15セントです。
• 海外から、または他のネットワークから電話をかける場合は、この番号が適用されます： +49 (0) 211 31051 0199。 通話料は各電話会社によって異なります。
• カスタマーサービスへのお問い合わせは、kontakt@lebara.com.
• までお願いします。
• Lebaraへのお問い合わせは、下記までお願いいたします。Lebara Germany Ltd, Zollhof 17, 40221 Düsseldorf.
• サポート依頼は、ソーシャルメディアチャンネルでも対応します。例えば、Facebookにメッセージを書き込むことができます。Twitterでもお問い合わせいただけます。
• 当面の間、LebaraはTelekomのネットワークを使用します。しかし、2022年夏、LebaraはTelefonicaのネットワークに切り替わる予定です。ただし、連絡先オプションは変更されません。