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Klarnaの確認コードが届かない場合、心配する必要はありません。このような事態を引き起こす可能性のある原因があります。
Klarna確認コードが届かない: 原因と解決策
Klarna確認コードは、口座データの変更時などに必要となる重要なセキュリティ対策です。コードが届かない場合、以下のような問題が発生する可能性があります:
- 携帯電話番号またはEメールアドレスの入力に誤りがあるか、または使用しなくなった古い番号がアカウントに保存されている可能性があります。データを確認し、必要に応じて変更してください。
- 携帯電話番号の前に国番号を入力する必要がある場合もあります。例えば、休暇中の場合などです。ドイツの携帯電話番号をお持ちの場合は、冒頭のゼロを0049に置き換えてください。
- 携帯電話番号に問題がない場合は、スマートフォンを再起動してください。SMSの受信に失敗している可能性があります。
- あるいは、スマートフォンのフライトモードを有効にしてから、再度無効にしてください。これにより、テキストメッセージを確実に受信することができます。
- メール受信箱の迷惑メールフォルダを確認してください。確認コードが記載されたKlarnaのメッセージがそこに届いてしまう可能性があります。
- 重要: 問題解決後、確認コードを再度送信する必要がある場合があります。