Hotmailです。パスワードを忘れた場合の対処法

Hotmailアカウントのパスワードを忘れてしまっても、慌てる必要はありません。再度アカウントにアクセスする方法をご案内します。

Forgot your Hotmail password – what you need to do

Microsoftはその後、Hotmailのメールサービスの名称をOutlook.comに変更しました。ただし、以前のHotmailアカウントは問題なくご利用いただけます

。

ブラウザでHotmailのサイトにアクセスします。https://outlook.live.com に自動的にリダイレクトされますので、このアドレスで直接ページを開くこともできます。

• トップバーの「Log in」をクリックします。ここでログイン名を入力します。これは、お客様のEメールアドレス、電話番号、Skype番号などです。Next.で確認する。

• リンクをクリック パスワードをお忘れですか？パスワードを回復するためのいくつかのオプションがあります。
  • 過去にユーザーアカウントに認証アプリを設定していた場合、アプリが作成したコードを入力することで本人確認ができるようになりました。続いて、ユーザーアカウントの新しいパスワードを割り当てます。
    • アプリがなくても、保存したメールアドレスに確認コードを送ってもらうことができます。これを行うには、自分がアクセスできる表示されたアドレスを選択し、「次へ」をクリックします。メールアドレスを入力し、Retrieve code.

    で確認してください。

    • ユーザーアカウントに携帯電話の番号が登録されている場合は、この方法でもコードを取得できます。Show more verification methodsをクリックして、携帯電話番号を選択してください。
    • これで、入力したアドレスまたは電話番号にメッセージが届きます。これには、次のステップの登録プロセスで自分自身を識別するために使用できるコードが含まれています。表示されたフィールドにコードを入力し、「Next」をクリックします。アカウントの新しいパスワードを設定できます。