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Firefoxが起動時にハングアップする場合、新しくインストールしたアドオンが原因である可能性があります。ブラウザを再び使えるようにするための対処法をご紹介します。
Firefoxが起動時にハングアップする – セーフブラウザ起動を実行
トラブルシューティングを開始するには、まずブラウザをセーフモードで起動する必要があります。
- Windowsのエクスプローラーで、Firefoxをインストールしたディレクトリに移動します。通常は「C:Program Files\Mozilla Firefox\」または「C:Program Files (x86)‾Mozilla Firefox」となります。
- エクスプローラーで、firefox.exeファイルを右クリックし、「送信先」→「デスクトップ（ショートカット作成）」を選択します。すでにデスクトップにショートカットがある場合でも、これを省略してはいけません。
- デスクトップに切り替えて、先ほど作成したショートカットを右クリックします。プロパティの選択.
- ショートカットタブを呼び出す。
- 「ターゲット」の欄には、firefox.exeというファイルのパスが表示されています。ここに-saf-modeというコマンドを追加します。例：「C:Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe」 -saf-mode.
- OKをクリックしてウィンドウを閉じます。
- 先に作成したリンクをダブルクリックして、セーフモードでブラウザを起動します。表示されたダイアログウィンドウで、「開く」という項目を選択します。
Remove Firefox Add-ons
最近、Firefoxのアドオンやテーマをインストールして以来、ブラウザがクラッシュしてしまう場合、これを無効にすることができます。
- 右上のメニューアイコンから「アドオンとテーマ」をクリックしてください。
- アドオンとテーマのどちらを無効にするかによって、「拡張機能」または「テーマ」タブを選択してください。
- 最後にインストールされた拡張機能のエントリを探し、スライダーをクリックして無効にします。または、3つのドットをクリックして「削除」を選択します。
- ブラウザを閉じて、セーフモードではなく、通常のモードで再起動してください。影響を受けた拡張機能によりブラウザがクラッシュした場合は、この問題が解決されているはずです。
Reset Firefox to default settings
アドオンによってFirefoxの起動が妨げられていない場合は、説明した方法では起動の問題が解決できないことが多いです。それから、ブラウザをデフォルト設定に戻すことも有効です。
- 「セーフモード」のショートカットをダブルクリックします。ただし、今度は次のダイアログボックスで「Firefoxのクリーンアップ」を選択してください。
- 次のウィンドウでは、「Clean Firefox」をクリックしてプロセスを再度確認する必要があります。この操作を行うと、すべての拡張機能やカスタマイズが削除されることに注意してください。ただし、パスワードやブックマークなどのその他の情報はそのまま残ります。
- 次のウィンドウでは、どのデータを保存するかが表示されます。その他（拡張機能やテーマ、ページ固有の設定、検索エンジン、ダウンロード履歴、DOMストレージ、セキュリティ設定、ダウンロードアクション、プラグイン設定、ツールバー設定、カスタムスタイル、Firefoxサービス）はすべて削除されます。
- 処理が完了するまで待ちます。その後、Firefoxが自動的に起動します。
- Firefoxが再び正常に動作するようになったら、再びデスクトップから「セーフモード」のリンクを削除してください。
