Facebookサポートにお問い合わせください。これらのオプションが利用できます

Facebookサポートに連絡する場合、長い処理時間を期待しなければならないことがあります。多くのユーザーが毎日新しい質問をしています。Facebookサポートへのお問い合わせ先をご案内します。

Facebookサポートにお問い合わせください。ヘルプセクション

Facebookは世界中の多くの人が利用しているため、ヘルプコーナーが設置されています。これは、小さな質問やよくある質問にも役立ちます。

• 多くの場合、ご質問やご相談はすでにFacebookのヘルプセクションに掲載されています。ご質問は、上部に記されたキーワード検索ボックスに入力されることをお勧めします。検索結果を確認すると、適切な解決策が提案されます。
• ヒント：英語版では、ヘルプセクションがより詳細に記述されています。そのため、複雑なトピックの場合は、言語変更の価値があります。

Facebookサポートからのメールはこちらです

過去にFacebookは、特定の質問に対する回答を専用のサポートホットラインで処理することをユーザーに提供していました。その後、このサービスは廃止されました。そのため、ヘルプエリアやフォーラムで納得のいく回答が得られない場合は、フォームから問い合わせることも可能です。

• プロバイダーの刻印には、問い合わせ用の公式メールアドレスimpressum-support@support.facebook.com。
• Facebookアカウントがブロックされた場合、様々な対処が必要です。また、このような事件が発生した後、ネットワークを利用する気がなくなった場合は、Facebookのアカウントを削除してください。
• 死亡した場合、故人のFacebookプロフィールを追悼状態に設定させることができます。そのためには、フォームへの記入が必要です。
• 自殺の可能性がある困難な人生の状況に対する支援として、Facebookは既知の自殺防止ヘルプセンターを紹介しています。ただし、これらの特別なホットラインは、グループが直接管理するものではありません。