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easyJet カスタマーサービスに連絡する最も早い方法は、チャットです。 しかし、他にも選択肢があります。
easyJet: チャット、電話、またはメールで連絡する
EasyJetの予約について質問がある場合は、プロバイダーのカスタマーサービスに連絡することができます。EasyJetのウェブサイトには問い合わせフォームがあり、必要に応じて利用できます。
- EasyJet 自体は、最も迅速な回答方法はチャットであると指摘しています。 理想的には、このために予約参照番号を用意しておくべきです。 しかし、これは絶対に必要なわけではありません。 「予約参照番号を持っていない」をクリックすることもできます。
- また、イージージェットのカスタマーサービスに電話でお問い合わせいただくことも可能です。ドイツからは+49 (0) 30 726297510までお電話ください。月曜日から日曜日まで、午前8時から午後8時まで対応可能です。ドイツの固定電話への通話には、通常通りの電話会社の料金がかかります。
- EasyJet 宛てに電子メールを送信することも可能です。 customer.support@easyjet.com。 ただし、この場合、返信は2～4週間以内に届くと思われます。
質問と変更：ご自身で調査し、適用してください。
変更のたびにカスタマーサービスに連絡する必要はありません。特別なご要望がある場合は、イージージェットが多くの情報を提供しています。
- イージージェットでは、予約または予約の変更は「予約の管理」からオンラインで行うようお願いしています。これを行うには、ログインする必要があります。そのため、手荷物を追加したり、搭乗者の名前を変更したり、予約または支払い確認書を受け取る場合は、ログインして行ってください。
- また、イージージェットのフライトトラッカーを使用して、出発・到着時刻を確認したり、フライトに関する詳細情報を入手することもできます。
- 深刻な病気や近親者の死亡などによる補償や費用の請求、フライトのキャンセルをご希望の場合は、イージージェットではテーマ別のオンラインフォームと情報を提供しています。
