Amazon.co.jp お客様番号の調べ方

多くの小売店では、苦情や交換、サポート依頼の際にお客様番号を必要とします。この記事では、Amazonではどのようになっているのか、どこにお客様番号があるのかを説明します。

Amazon 自分の顧客番号を調べる

ほとんどのオンラインショップでは、個人の顧客番号を持っています。しかし、アマゾンの場合は少し違います。ここでは、古典的な顧客番号はなく、電子メールアドレスなどで自分を識別します。ただし、お客様のアカウントには固有のURLの組み合わせがあります。これを使って他のAmazonユーザーを探し、そのレビューを読むことができます。

• Amazonのサイトを開き、アカウント情報でサインインしてください。

• 右上の「アカウントとリスト」をクリックし、「ご注文とお買い物の設定」の「プロフィール」をクリックします。

• あなたの個人番号は、URLの最後の “account. “の後に表示されるようになりました。いくつかの数字と文字で構成されています。

• 例：公開されているプロフィールを見たときに、AmazonのURLが「https://www.amazon.de/gp/profile/amzn1.account.AEP5IZTCO5BM47HNZP2QSEXYFIUB. 」となっている場合、あなたの番号は「AEP5IZTCO5BM47HNZP2QSEXYFIUB」です。

Alternatively: Amazonで注文番号を検索

Amazonでは、上記のお客様番号の他に、いわゆる注文番号があります。サポートリクエストやクレームなどの際に必要となります。これらの情報は、注文の概要で確認できます。

• ブラウザでAmazonのサイトを開き、アカウント情報でログインします

• 右上の「アカウントとリスト」の項目をクリックします

• これに続いて「My Orders」の項目を選択します。アマゾンで購入された全ての商品のリストが表示されます。
  • 欲しい商品を探すと、該当する項目の右に注文番号が表示されます。
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