8
Steamでギフトとして受け取ったゲームが気に入らない場合、短期間のうちに返品することができます。
Steamでゲームを返品する方法
Steamプラットフォームでは、友人からのギフトを受け取り、利用することができます。ギフトとして受け取ったゲームが気に入らない場合は、返品することができます。ただし、ゲームを2時間未満プレイした場合に限り、購入から2週間以内であれば返金が可能です。
- これを行うには、Steamのヘルプページに移動し、ギフトの受取人としてログインする必要があります。
- 「ゲーム、ソフトウェアなど」から、リストから該当するゲームを選択します。
- 返品を希望する理由を入力し、「返金をリクエストする」をクリックします。
- 次に、「ギフト購入者が返金をリクエストすることに同意する」をクリックします。
- 次に、ギフトを贈った人も払い戻しリクエストを提出する必要があります。
Steamギフトの払い戻し
ゲームをギフトとして贈った方は、ギフトを受け取った方が上記のステップを完了した後、同様に手続きを行う必要があります。ギフトがまだ引き換えられていない場合でも、以下の手順に従ってください。
- Steamのヘルプページに移動し、アカウントにログインします。
- 次に、「購入」からゲーム名を検索し、クリックして「返金をリクエストする」に進みます。
- ゲームを返品する理由を入力します。
- 「リクエストの送信」をクリックすると手続きが完了し、返金が確認された時点でEメールにてお知らせいたします。
