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Se il codice di errore 39 viene visualizzato su Disney Plus, è fastidioso. Il video non viene riprodotto. Fortunatamente, esistono alcune soluzioni per risolvere il codice di errore.
Codice di errore 39 con Disney Plus: ecco le soluzioni
Se sul vostro account Disney Plus compare il codice di errore 39, ciò può essere dovuto a diversi motivi. Spesso significa che i dati temporanei presenti nel programma sono troppi o corrotti. Potrebbe anche essersi verificato un errore di connessione a Internet. Può anche essere dovuto a un problema di disponibilità di diritti.
- In ogni caso, verificate innanzitutto lo stato della vostra connessione a Internet. Dovrebbe essere davvero impeccabile. È inoltre importante guardare Disney Plus su un dispositivo supportato.
- Spesso è utile anche riavviare semplicemente il dispositivo. Questo dovrebbe cancellare o riparare i dati temporanei e quindi risolvere l’errore.
- Se questo non aiuta, reinstallate l’applicazione o eseguite un aggiornamento. Questo dovrebbe ripulire i dati nell’applicazione.
- Un’altra soluzione è quella di ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo se il riavvio non ha risolto l’errore.
- Se tutte queste soluzioni non sono di aiuto, la cosa migliore da fare è contattare il servizio clienti. È possibile contattare il servizio clienti tramite la chat sul sito web e per telefono tra le 8.00 e le 22.00.
