Amazon Fire TV non funziona: cosa si può fare?

Se la vostra Amazon Fire TV o Fire TV Stick non funziona più, il problema potrebbe essere dovuto al dispositivo stesso o alla TV. Vi mostreremo come risolvere il problema

Risolvere i problemi con il Fire TV Stick di Amazon

• Riavvio: tenere premuti i pulsanti Select e Play sul telecomando per alcuni secondi finché il Fire TV non si riavvia. Questo di solito risolve molti problemi

• Power: se il riavvio non funziona, scollegare il cavo di alimentazione del Fire TV. Quindi ricollegare il dispositivo dopo circa 10 secondi.

• WLAN: se il contenuto non si carica, di solito c’è un problema con la connessione WLAN. Scollegate anche brevemente il router dall’alimentazione e poi ricollegatelo.

Amazon Fire TV non funziona più – altri suggerimenti

• Risoluzione: se non viene visualizzata alcuna immagine, tenere premuti i pulsanti “Su” e “Indietro” sul telecomando e attendere qualche secondo. Il Fire TV cercherà quindi di trovare la risoluzione corretta. Questo processo richiede circa 30 secondi.

• Apps: Anche le applicazioni causano problemi di tanto in tanto. Aprite “Applicazioni” in “Impostazioni” e selezionate “Gestisci tutte le applicazioni installate”. Trovate l’applicazione desiderata e selezionate le opzioni “Cancella dati”, “Cancella cache” e “Arresto forzato”.

• Cavo: è possibile che il cavo HDMI sia difettoso. Se il televisore rimane nero, provare con un altro cavo HDMI.

In caso di emergenza: resettare completamente Amazon Fire TV

• Reset: aprire la categoria “Sistema” nelle “Impostazioni” e selezionare l’opzione “Ripristino delle impostazioni di fabbrica” in basso. Tutti i contenuti e le impostazioni del Fire TV verranno cancellati
• Restituzione: se il Fire TV presenta ancora problemi, è possibile restituire il dispositivo fino a 12 mesi dopo l’acquisto e riceverne uno nuovo.