Se la tua Amazon Fire TV o Fire TV Stick non funziona più, questo può essere dovuto al dispositivo stesso o alla TV. Ti mostreremo come risolvere il problema.
Solve i problemi con Amazon Fire TV
– Restart: Sul telecomando, tieni premuti i pulsanti Select e Play per alcuni secondi finché il Fire TV non si riavvia. Questo di solito risolve un sacco di problemi.
– Power: Se il riavvio non funziona, scollega il cavo di alimentazione della Fire TV. Poi ricollegare il dispositivo dopo circa 10 secondi.
– WLAN: Se il contenuto non si carica, di solito c’è un problema con la tua connessione Wi-Fi. Scollegate anche il vostro router dall’alimentazione per un breve periodo e poi ricollegatelo.
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Amazon Fire TV smette di funzionare – altri suggerimenti
Risoluzione: Se non viene visualizzata alcuna immagine, tenere premuti i tasti “Su” e “Indietro” del telecomando e attendere alcuni secondi. La Fire TV cercherà quindi di trovare la risoluzione corretta. Questo processo dura circa 30 secondi.
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Apps: Anche le applicazioni causano problemi di tanto in tanto. Aprite le “Applicazioni” sotto le “Impostazioni” e selezionate la voce “Gestisci tutte le applicazioni installate”. Trova l’app desiderata e seleziona l’opzione “Clear data”, “Clear cache” e “Force stop”.
Cable: Potrebbe anche esserci un difetto nel cavo HDMI. Se il televisore rimane nero, prova un cavo HDMI diverso.
In caso di emergenza: resettare completamente Amazon Fire TV
– Reset: Apri la categoria “Sistema” nelle “Impostazioni” e seleziona l’opzione “Ripristina impostazioni di fabbrica” in basso. Questo cancellerà tutti i contenuti e le impostazioni della Fire TV.
– Return: Se hai ancora problemi con la tua Fire TV, puoi restituirla per una nuova fino a 12 mesi dall’acquisto. Ti mostriamo come funziona in questo consiglio pratico e nel video qui sotto.
