Potrebbe essere così rilassante: siete comodamente sdraiati sul divano e state ascoltando la vostra musica preferita tramite Spotify, ma improvvisamente la riproduzione si interrompe. Sempre più spesso, per periodi di tempo sempre più brevi. Abbiamo riassunto per voi cosa potete fare e quale potrebbe essere la causa.
Spotify smette di suonare: questa potrebbe essere la causa
Se Spotify continua a interrompere la riproduzione, è molto fastidioso. Cercate di capire se questa pausa si verifica indipendentemente dal dispositivo o solo su alcuni dispositivi. Se la riproduzione si interrompe sia sullo smartphone Android che sul PC Windows o sul dispositivo iOS, potrebbe essere dovuto a Spotify Connect.
- Spotify Connect consente di fruire dei contenuti del servizio di streaming su tutti i dispositivi. Può capitare che un dispositivo continui a cercare di mettere in pausa la riproduzione, per qualsiasi motivo.
- In questo caso, accedete al vostro account Spotify e disconnettetevi da tutti i dispositivi. Quindi attivate nuovamente tutti i dispositivi, passo dopo passo. Verificate quindi se questo ha risolto i problemi di riproduzione.
- Se così non fosse, è possibile attivare i dati in background. A tal fine, accedete alle impostazioni del vostro dispositivo e navigate fino all’app “Spotify”. Lì dovreste trovare qualcosa come “Consenti utilizzo dati in background” o “Consenti aggiornamenti in background”.
Solvere il problema se il problema è il dispositivo
Può succedere che il problema sia il dispositivo utilizzato. In questo caso, ci sono due opzioni: Cancellare la memoria o eliminare l’app e reinstallarla.
- Sui dispositivi Android e iOS, è necessario innanzitutto cancellare la cache. Ci sono file memorizzati nella cache che possono causare problemi di connessione. Per cancellare la cache, cliccate sull’app Spotify e andate su Impostazioni, poi su Memoria e infine su Cancella cache.
- Se questa opzione non è di aiuto, è consigliabile eliminare l’app Spotify dallo smartphone e reinstallarla completamente. In questo caso, dovrete anche registrarvi nuovamente al servizio di streaming.
- Se il problema si verifica sul PC, è necessario eliminare prima i dati locali memorizzati nella cache. A tale scopo, chiudete l’app Spotify e passate al file explorer. Navigare fino al percorso “C:\Users\[username]\AppData\Local\Spotify”. Sostituite “nome utente” con il vostro nome utente di Windows.
- È quindi possibile andare nella cartella “Data”, selezionare tutte le voci ed eliminarle. Nell’ultimo passaggio, aprite la cartella “Storage” per rimuovere l’intero contenuto della cartella.
- Spotify smette ancora di essere riprodotto in modo casuale? Allora dovreste reinstallare Spotify sul vostro computer.
- Se nessuno dei precedenti vi aiuta, contattate il servizio clienti di Spotify.
