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Il messaggio di errore “RAS server not resolved” indica che non è possibile stabilire una connessione VPN. Le cause possono essere diverse:
Server RAS non risolto: Risolvere i problemi di rete
Spesso il server RAS non può essere risolto se ci sono problemi con la connessione VPN.
- Se possibile, cambiate la rete disponibile o controllate la connessione a Internet. Anche un reset del router o del modem può essere utile.
- Provare un’altra posizione del server se si utilizza un servizio come NordVPN. Se la posizione attualmente selezionata ha problemi di connessione, è possibile che venga visualizzato il messaggio di errore.
- È possibile che l’impostazione della connessione sia bloccata dal programma antivirus o dal firewall. È possibile disattivare il firewall o il programma o impostare un’eccezione per l’applicazione VPN.
Altre soluzioni per i server RAS non risolti
Se il server RAS non si risolve, la causa può essere anche un problema di cache DNS, Winsock o il vostro indirizzo IP.
- Bloccano le applicazioni VPN e devono essere eliminate o ripristinate. Questo può essere fatto tramite il prompt dei comandi, che si apre da Windows 8 con la combinazione di tasti [Windows] e [X]. Selezionate quindi l’opzione Prompt dei comandi, Prompt dei comandi (amministratore), Windows PowerShell o Windows PowerShell (amministratore).
- Per cancellare la cache DNS, digitate il comando ipconfig /flushdns. Ora la cache DNS è stata cancellata, il che viene confermato da un messaggio.
- Per eseguire un reset di winsock, sono necessari due comandi. Attivare netsh winsock reset e netsh interface ip reset in successione.
- Se c’è un problema con l’indirizzo IP, inserire prima ipconfig /release. Verrà presentata la configurazione IP utilizzata. Quindi rinnovarla con il comando ipconfig /renew.
- Dopo aver inserito i comandi, riavviare il computer. A questo punto dovrebbe essere possibile stabilire la connessione.
