Se necessario, è possibile sbloccare Snapchat tramite l’app. Se il vostro account è stato bloccato, i motivi possono essere diversi
Sbloccare Snapchat: tramite l’app
Per sbloccare Snapchat, in alcuni casi è possibile agire da soli. A seconda del motivo del blocco dell’account, sono disponibili diverse opzioni. Quasi nessuno vuole perdere definitivamente il proprio account sulla piattaforma di social media; dopo tutto, alcune persone usano gli adesivi di Snapchat per fare pubblicità sulla propria auto. Tuttavia, se le infrazioni sono troppo gravi dal punto di vista di Snapchat, non è più possibile sbloccare il proprio account o creare un nuovo account Snapchat sul proprio smartphone. Il tuo cellulare è stato bloccato per Snapchat.
- Accedere all’app: Aprite l’app Snapchat sul vostro smartphone e accedete con i vostri dati di accesso. (Se il vostro account è bloccato, riceverete un messaggio al momento dell’accesso. A seconda del tipo di messaggio, procedete come segue:
- Account temporaneamente bloccato: Toccare il messaggio visualizzato e selezionare “Sblocca”. Di solito vengono visualizzate informazioni su come sbloccare l’account. Seguire le istruzioni. (Se l’account è stato bloccato solo temporaneamente, potrebbero essere necessarie 48 ore dopo lo sblocco per poter accedere di nuovo)
- Account bloccato in modo permanente: Se l’account è stato bloccato in modo permanente, è possibile fare ricorso. Verrà visualizzato un pop-up con l’opzione “Decisione di opposizione”. Potete utilizzarla per presentare un’obiezione
- Se un messaggio nell’app Snapchat indica che l’account viola le Linee guida della comunità o le Condizioni d’uso di Snapchat, ad esempio, non sarà più possibile sbloccare l’account. Riceverai l’opzione pop-up “Decisione di appello” nell’app solo se Snapchat ha fornito un’autorizzazione all’appello.
- La revisione dell’obiezione richiede un certo tempo, fino a 30 giorni. Riceverete quindi una risposta da Snapchat via e-mail o nell’app. Snapchat sottolinea che la procedura di ricorso nell’app è l’unico modo per impugnare la sospensione dell’account. Le richieste di assistenza o i ticket di supporto non sembrano avere alcun effetto
- Account bloccato per motivi di sicurezza: Se ricevi un messaggio che indica che il tuo account è stato sospeso per motivi di sicurezza, ad esempio perché il tuo account è stato compromesso, contatta il supporto di Snapchat.
Account Snapchat bloccato: Quali sono i motivi?
Se non si desidera più utilizzare Snapchat, è possibile eliminare il proprio account Snapchat in qualsiasi momento. Tuttavia, l’account Snapchat può anche essere bloccato da Snapchat per vari motivi. Se si desidera che il proprio account venga sbloccato, è necessario innanzitutto rimuovere le cause dell’infrazione, come ad esempio le app di terze parti. Seguendo le linee guida in futuro e confermando il numero di cellulare o l’indirizzo e-mail per una maggiore sicurezza, si può evitare il rischio di veder bloccato il proprio account Snapchat.
- Se il vostro account è stato compromesso (ad esempio con il furto delle credenziali), ci sono problemi di sicurezza. Il tuo account Snapchat è stato quindi bloccato come misura precauzionale
- Se è stata rilevata una violazione dei termini d’uso di Snapchat e delle linee guida della community, il tuo account sarà bloccato.
- Potrebbe esserti negato l’accesso all’account anche se utilizzi app di terze parti, ad esempio per salvare permanentemente i contenuti.
- Le attività sospette, come un numero eccessivo di richieste di amicizia in un certo periodo di tempo o l’accesso all’account tramite un dispositivo bloccato, possono portare al blocco dell’account.
