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Se i commenti su Instagram non vengono visualizzati, è possibile che la piattaforma abbia classificato i messaggi come spam. Tuttavia, ci sono diversi motivi.
I commenti su Instagram non vengono visualizzati: soluzioni
Se i commenti postati non vengono visualizzati su Instagram, i motivi possono essere diversi. Le seguenti soluzioni vi aiuteranno a risolvere il problema:
- Controllare la connessione a Internet: Se la rete WLAN è instabile o il volume di dati è già esaurito, potrebbero esserci problemi con la ricarica dei commenti attuali.
- Controlla la presenza di adblocker sul tuo cellulare: Gli adblocker o gli antivirus sul vostro smartphone potrebbero essere il motivo per cui i commenti mancano da Instagram. Disattivateli come prova
- Aggiornamento dell’app di Instagram: assicuratevi di utilizzare l’ultima versione dell’app. Andate sull’App Store (iOS) o sul Google Play Store (Android) per verificare la presenza di aggiornamenti e aggiornare l’app.
- Cancellazione e reinstallazione dell’app: provare a cancellare l’app Instagram dal dispositivo e a scaricarla nuovamente. Questo potrebbe risolvere eventuali errori esistenti. Gli errori tecnici possono spesso essere la causa della mancata visualizzazione dei commenti su Instagram
- Cancellare la cache: Accedere alle impostazioni del dispositivo e cercare la sezione “App” o “Gestione applicazioni”. Selezionate Instagram e toccate “Cancella cache”. In questo modo verranno eliminati i file temporanei che potrebbero causare il problema.
Commenti su Instagram: Restrizioni e filtri
Ma non solo i problemi tecnici possono essere responsabili della mancata visualizzazione dei commenti.
- Revisione dei commenti: È possibile che il vostro commento venga classificato come spam da Instagram. In questo caso, è utile rileggere il commento e modificarlo, se necessario.
- Filtro antispam: Instagram utilizza dei filtri per eliminare i commenti dei bot. Se alcuni commenti non vengono visualizzati sotto il vostro post, potrebbero rientrare nella categoria spam.
- Controllare le impostazioni dei commenti: Andate sul vostro profilo e toccate l’icona del menu (tre linee orizzontali). Selezionate “Commenti”. Verificate se avete limitato i commenti alla voce “Chi può commentare”
- Riportare il problema a Instagram: Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, potete segnalare il problema direttamente a Instagram. Andate nelle impostazioni dell’app e selezionate “Aiuto” o “Supporto”. Descrivete il problema e inviate una richiesta al team di assistenza di Instagram.
