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Prima di poter cancellare il conto Klarna, sono assolutamente necessarie alcune misure preliminari. Solo quando avrete “ripulito” l’account potrete cancellarlo.
Cancellare un conto Klarna: cosa c’è da sapere
Se volete cancellare il vostro conto presso il fornitore di servizi di pagamento svedese Klarna, ci sono alcune cose da sapere.
- Un requisito fondamentale per cancellare il vostro conto con Klarna è che il conto sia “pulito”. In concreto, ciò significa che non ci sono più pagamenti in sospeso e che gli eventuali pagamenti rateali sono stati rimborsati. Inoltre, naturalmente, non devono esserci procedure di sollecito o di recupero crediti in corso.
- Se il vostro conto Klarna ha uno zero tondo, potete cancellarlo. Per cancellare il conto nell’app Klarna, richiamate innanzitutto i dati di pagamento. Selezionate quindi il conto che volete cancellare e cliccate su “Cancella informazioni”.
- In questo modo si elimina il conto dallo smartphone, ma il conto stesso continua a esistere. Per cancellare definitivamente i dati, è necessario contattare il servizio clienti di Klarna. È possibile contattarlo al numero 0221 669 501 10. Il servizio clienti di Klarna è aperto dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00 e il sabato e la domenica dalle 8:00 alle 17:00.
- Il personale può cancellare il conto per quanto possibile, ma non tutti i dati. Secondo la legge bancaria, alcuni dati personali devono essere conservati per un periodo massimo di dieci anni. Una volta cancellato il conto Klarna, non si ha più accesso ai dati. È quindi opportuno eseguire in anticipo il backup di tutti i dati, come fatture e pagamenti.
