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Su un nuovo cellulare, puoi usare BeReal come sempre. Anche un nuovo numero non costituisce un ostacolo per continuare a utilizzare l’app
Nuovo cellulare: come trasferire il tuo account BeReal
Se avete un nuovo cellulare ma avete ancora il vecchio numero di telefono, non è un problema trasferire il vostro account BeReal. Procedete come segue:
- Per prima cosa installate l’app sul vostro nuovo smartphone.
- Poi si accede con i dati utilizzati per la creazione dell’account. Il numero di telefono è particolarmente importante, perché è collegato all’account.
- Nella fase successiva, riceverete un SMS con un codice di verifica. Digitate questo codice nell’apposito campo al momento della registrazione.
- Ora sei connesso al tuo account BeReal e puoi utilizzare tutte le funzioni come al solito.
Trasferimento di BeReal al nuovo numero: come fare
Collegare BeReal a un nuovo numero è un po’ più complicato. Se avete ancora accesso al vecchio numero, potete procedere come descritto sopra. In caso contrario, è necessario contattare l’assistenza.
- Per farlo, aprite innanzitutto il modulo di contatto nell’app. Per farlo, richiamate il vostro profilo e poi cliccate sui tre puntini in alto a destra.
- Poi cliccate su “Aiuto” e quindi su “Contattaci”. Scrivete quindi un messaggio in cui ci chiedete di collegare il vostro account a un nuovo numero.
- Nel messaggio, oltre al vecchio e al nuovo numero, ricordatevi di indicare il vostro nome utente e la vostra data di nascita. Ricordate anche di includere il prefisso tedesco +49
- Una volta inviato il messaggio, il Servizio Clienti elaborerà la vostra richiesta. Se necessario, porrà ulteriori domande per verificare la vostra identità.
- In alternativa al modulo di contatto nell’app, è possibile inviare un’e-mail al team di assistenza. Per farlo, utilizzate questo indirizzo e-mail: contact@bere.al.
