iPhone/iPad: l’aggiornamento delle app non funziona

Se non riuscite ad aggiornare il vostro iPhone o iPad e non vengono più scaricati aggiornamenti delle app, non disperate. Con alcuni piccoli trucchi è possibile far funzionare di nuovo iTunes Store

Aggiornare le app per iPad/iPhone non funziona: questo potrebbe essere il problema

Se gli aggiornamenti delle applicazioni non vengono caricati su iPhone o iPad, è necessario indagare sulla causa.

• L’aggiornamento spesso non riesce perché non c’è connessione a Internet. Controllate quindi la connessione di rete e verificate se l’iPhone o l’iPad è accidentalmente in modalità volo. Se possibile, passate a un’altra WLAN.

Se l’aggiornamento si interrompe durante il caricamento, potete provare a toccare l’app in questione. Potrebbero apparire le opzioni “Continua download”, “Interrompi download” o “Annulla download”. In questo caso, toccare prima “Sospendi download”. Richiamate il menu premendo con decisione sull’app e poi toccate “Continua download”.

• Da iOS 7, sempre più utenti lamentano errori di aggiornamento delle app. Se anche voi ne siete affetti, i seguenti suggerimenti possono aiutarvi

• Soprattutto con una nuova release di iOS, i server di Apple sono sempre in affanno. È possibile visualizzare lo stato attuale dei centri dati nello stato del sistema Apple. Se appare un punto rosso nella voce [App Store], il problema dell’aggiornamento è di Apple. Il motto ora è: aspettare che l’errore venga corretto

• Se tutti i server Apple sono online, provate a fare un soft reset. Spesso funziona a meraviglia: tenete premuti contemporaneamente i pulsanti Power e Home del dispositivo. Non appena viene visualizzato il logo Apple, è possibile rilasciare entrambi i pulsanti. Il dispositivo si riavvia e stabilisce una nuova connessione al server Apple.

Sui dispositivi più recenti senza tasto Home, premete brevemente il tasto volume su, premete brevemente il tasto volume giù e poi tenete premuto il tasto di accensione finché non appare il logo Apple.

Se gli aggiornamenti delle app continuano a non caricarsi, è necessario uscire completamente dall’App Store. Per farlo, avviate l’app Impostazioni e passate alla scheda [iTunes & App Store]. Cliccate prima sul vostro ID Apple e poi su [Esci]. A questo punto potete reinserire i vostri dati e riprovare l’installazione dell’aggiornamento.

Piano di emergenza: Reinstallare le app obsolete dell’iPhone

I suggerimenti di cui sopra risolveranno i problemi nella maggior parte dei casi. Se non riuscite a scaricare l’aggiornamento di un’app, c’è ancora la possibilità di reinstallarla. Naturalmente, questo funziona solo se i server Apple funzionano correttamente.

• Prima di tutto tenete premuta l’icona dell’app desiderata finché le app non iniziano a muoversi. Toccate il simbolo X nell’angolo sinistro dell’icona – nelle versioni iOS più recenti vedrete un segno meno al posto della “X” – e confermate l’eliminazione.

• Ora aprite l’App Store e reinstallate il programma. Non preoccupatevi: un nuovo download è gratuito anche per le app acquistate. Dopo l’installazione, avrete sempre l’ultima versione dell’app sul vostro iPhone o iPad.