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Puoi cambiare i vestiti del negozio online Esprit in pochi passi online. Le nostre istruzioni ti mostrano esattamente come farlo.
Restituzione di un articolo Esprit – ecco come fare
Se hai ordinato vestiti online da Esprit, puoi facilmente cambiarli se alla fine non ti piacciono.
- Riceverai sempre una ricevuta di ritorno con la tua spedizione Esprit. Mettere la merce nella scatola originale dell’ordine o in un’altra scatola.
- Segnare sulla ricevuta di ritorno se si tratta di un “reso” o di un “reclamo”. Selezioni un motivo dalla tabella delle richieste di restituzione e metta il giustificativo nella scatola con la merce da cambiare.
- Troverai anche un’etichetta di restituzione nel tuo pacco. Questo è già stato compilato. Attaccatelo sul pacco in modo che sia ben visibile. Assicuratevi che l’adesivo precedente sia coperto in modo che la merce non torni indietro.
- Puoi consegnare il tuo reso gratuitamente in qualsiasi filiale DHL Post, negozio di pacchi o stazione di pacchi. Può anche restituire la spedizione in un Hermes ParcelShop (o in un PaketBox).
- Se non c’è la ricevuta di ritorno o l’adesivo nel tuo pacco, puoi scaricarli come Esprit Friend nel tuo account Esprit e stamparli tu stesso.
- Hai 100 giorni per restituire l’articolo.
