Moodle non funziona: aiuto in caso di interruzioni e problemi

Se Moodle non funziona, non avete più accesso alla piattaforma di apprendimento. Tuttavia, anche la vostra connessione a Internet potrebbe essere responsabile del problema.

Moodle non funziona – cause e soluzioni

• Se il problema è effettivamente di Moodle, anche altri utenti hanno problemi di accesso alla piattaforma didattica.
• Potete scoprire se questo è il caso visitando i siti web pertinenti, come outagedown.com. Se viene segnalato un malfunzionamento, non si può fare altro che aspettare che il problema venga risolto.
• Se non siete sicuri che Moodle sia effettivamente fuori uso o quanto tempo ci vorrà per risolvere il guasto, potete contattare lo staff tramite l’account Twitter di Moodle.
• Se non c’è nessun guasto, la causa potrebbe essere un malfunzionamento della connessione a Internet. Controllate se riuscite a caricare altri siti web senza problemi.
• Se non funziona, riavviate il router. Utilizzate Moodle sullo smartphone, attivate brevemente la modalità di volo e disattivatela di nuovo. Lo smartphone dovrebbe quindi connettersi nuovamente alla rete.
• Se siete connessi a Internet e non riuscite ad accedere al sito web di Moodle, cancellate la cache del browser. Se avete problemi con Moodle sullo smartphone, riavviare il dispositivo può essere d’aiuto.