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Per contattare il servizio clienti UPS, potete utilizzare le risorse online e la linea diretta. Nel seguente consiglio pratico vi spieghiamo come potete raggiungere il gigante delle spedizioni tramite hotline, chat online e e-mail
Contattare il servizio clienti UPS: come funziona
UPS Germania si trova a Neuss e non è più direttamente rappresentata. Oltre alla panoramica dei contatti di UPS Germania, abbiamo riassunto qui di seguito i numeri di telefono per i vari scopi, che potrete contattare in caso di domande o problemi.
- Il numero del servizio clienti da chiamare è 1-888-742-5877. In alternativa, potete chiamare il numero 069-66-40-50-60 alla tariffa locale. Sono raggiungibili dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 19:00 e il sabato dalle 8:00 alle 14:00
- Per le spedizioni internazionali, è necessario chiamare il numero 1-800-782-7892.
- L’indirizzo e-mail dell’assistenza clienti è questo: CustomerServiceDEDE@ups.com
- Potete anche chiedere aiuto all’assistente virtuale UPS. Per questo, scrivete il vostro problema nella finestra di chat.
- Con tutte le opzioni, assicuratevi di avere sempre a portata di mano i vostri dati, come il numero di spedizione e, se disponibile, il numero di conto corrente.