Per poter navigare sul vostro smartphone quando siete in viaggio, avete bisogno di dati mobili. Se non funzionano, bisogna agire rapidamente. Ecco cosa potete fare al riguardo
Dati mobili non funzionanti: cosa fare quando i dati mobili non funzionano
Se si desidera utilizzare la navigazione mobile, è necessario attivare i dati mobili sul telefono cellulare. È possibile farlo nella barra di stato in alto o nelle impostazioni, a seconda dello smartphone. Per prima cosa scorrete la barra di stato e controllate se il simbolo con le due frecce (di solito accanto al simbolo della WLAN) è attivo. Se si desidera verificare se la connessione dati mobile è attiva nelle impostazioni, procedere come segue:
- Android: aprire le impostazioni tramite il simbolo della ruota dentata. In Connessioni – Utilizzo dei dati – Connessione dati cellulare è possibile attivare e disattivare la navigazione mobile.
- iOS: in Generale – Rete mobile è presente un cursore per Dati mobili. Attiva o disattiva l’Internet mobile.
La navigazione da cellulare non funziona: altri consigli
Se la rete mobile è attivata e non si riesce comunque a navigare, scaricare o guardare in streaming, il problema potrebbe essere dovuto ai seguenti problemi:
- Anticipare il tempo: un riavvio è sempre utile. Spegnere e riaccendere il dispositivo. Questo di solito risolve il problema.
- Cattiva ricezione: è possibile capire se la ricezione è cattiva semplicemente dal simbolo accanto alle barre. Di solito si trovano 4G o 3G. È possibile che vi si trovino anche le lettere E, H o G. Queste sono le abbreviazioni delle rispettive reti e hanno velocità diverse. Cercate una posizione migliore.
- Credito vuoto: l’Internet mobile non è gratuito. Se si utilizza una carta prepagata, è possibile che sia vuota. Controllare il saldo.
- Volume dati esaurito: Anche con una tariffa fissa, il volume di dati è limitato. Potreste aver già esaurito la vostra connessione Internet veloce per questo mese. In questo caso, di solito si riceve un’informazione dal provider, spesso via SMS. È possibile controllare il consumo attuale di dati su Android e iOS nelle impostazioni.
- Ferrori del fornitore: a volte si verificano guasti con il vostro fornitore. Quindi riprovate più tardi, di solito il problema viene risolto rapidamente. In alternativa, è possibile consultare il sito allestörungen.de.
