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Se i messaggi non vengono visualizzati su Facebook, il problema può avere diverse cause
I messaggi di Facebook non vengono visualizzati: cosa si può fare
Seguite i consigli che seguono per far funzionare di nuovo correttamente i messaggi della chat di Facebook:
- Assicuratevi che la vostra connessione a Internet sia stabile e attiva. Wi-Fi o dati mobili deboli o interrotti possono causare il mancato caricamento dei messaggi
- Anche i dati della cache o i cookie obsoleti possono causare problemi. Cancellare la cache e i cookie del browser. Assicuratevi anche che il browser sia aggiornato.
- Se utilizzate l’app, assicuratevi di utilizzare la versione più recente dell’app di Facebook. Se necessario, aggiornate l’app tramite App Store o Google Play Store.
- Assicuratevi inoltre di non aver disattivato o archiviato i messaggi. Potete verificarlo nell’app, nelle impostazioni della chat, alla voce “Chat archiviate”.
- Controllate anche se le impostazioni di notifica sono configurate correttamente per assicurarvi di ricevere le notifiche dei nuovi messaggi.
- La funzione dei messaggi può essere interrotta anche a causa di lavori di manutenzione o di problemi del server. Si prega di riprovare in un secondo momento.
