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Se avete domande o problemi, potete contattare il Centro assistenza di Disney Plus molto rapidamente. In questo articolo troverete tutte le opzioni di contatto più importanti per le domande su Disney Plus.
Contatta subito il servizio Disney Plus
Con Disney Plus potete guardare tutti i vostri film e le vostre serie preferite di Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic e altri ancora nel comfort di casa vostra. Per qualsiasi domanda, sono disponibili le seguenti opzioni di contatto:
- Chiave di assistenza: È possibile contattare telefonicamente il servizio clienti Disney Plus tutti i giorni dalle 08:00 alle 22:00. I numeri di telefono sono: (888) 905-78881 o 0800 5765 5765 per la Svizzera.
- Servizio di chat live: è il modo più rapido per ottenere una risposta. Disney+ offre una chat dal vivo sette giorni alla settimana dalle 08:00 alle 22:00. Qui potrete porre tutte le vostre domande sul prodotto o in caso di problemi direttamente.
- Centro assistenza: Nel Centro assistenza, potete trovare molte risposte online alle vostre domande sul servizio Disney+, sui prezzi, sui pagamenti, sui codici di errore, sui dispositivi, ecc.
- Twitter: Disney Plus offre anche l’Aiuto Disney Plus su Twitter.
- Email: In caso di problemi con l’iscrizione, è possibile inviare un’e-mail a: help@disneyplus.com
Problemi con Disney Plus – Come procedere
Se avete problemi di accesso, non riuscite a connettervi al servizio Disney Plus o non riuscite a guardare alcuni film sul servizio di streaming, ecco cosa fare:
- Contattare prima la Live Chat o l’Aiuto Disney Plus su Twitter.
- Cercate nel Centro assistenza il codice di errore visualizzato e seguite le istruzioni indicate.
- Puoi anche inviare un’e-mail a: help@disneyplus.com
- Se vi bloccate, chiamate il servizio clienti tedesco.
