Disney Plus: come risolvere il codice di errore 24

Se il codice di errore 24 appare su Disney Plus, significa che la piattaforma di streaming non può connettersi correttamente a Internet. Non sarete quindi in grado di riprodurre il film o la serie. Leggi qui come risolvere l’errore.

Disney Plus: Come risolvere il codice di errore 24

Se il codice di errore 24 appare sul tuo account Disney Plus, un problema di connessione con internet sta interferendo con la corretta riproduzione del video.

• Ecco perché il primo passo è controllare la connessione a Internet. Se la connessione è impantanata o di bassa qualità di streaming, non potrai utilizzare Disney Plus come vorresti.

• Per fare questo, chiudi tutti i programmi e avvicina il dispositivo di streaming alla fonte Wi-Fi. Se il codice di errore non appare più, è necessario aumentare la portata del vostro Wi-Fi.

• Se questo non è il caso, spegnete anche tutti gli altri dispositivi che usano la vostra WLAN. La tua velocità di internet potrebbe non essere abbastanza alta per gestire tutti i dispositivi e il loro utilizzo di internet.

• In alcuni casi, il modem potrebbe anche essersi bloccato. Pertanto, spegnere sia il modem che il dispositivo di streaming, preferibilmente solo rimuovere entrambi dalla fonte di alimentazione.

• Dopo mezzo minuto, riavvia entrambi e ora prova a trasmettere di nuovo i tuoi video in streaming tramite Disney Plus.

• Se il problema persiste, è necessario contattare il servizio clienti.