Comunicazione analogica e digitale: ecco la differenza

Per comunicare, gli esseri umani utilizzano in egual misura la comunicazione analogica e digitale. Ma mentre un modo di comunicare sembra essere abbastanza inequivocabile, l’altro lascia presumibilmente più spazio all’interpretazione.

Comunicazione analogica e digitale: confronto tra le modalità di comunicazione

• Si tratta piuttosto della distinzione tra comunicazione verbale e non verbale, ovvero tra scambio digitale o analogico.
• La comunicazione digitale comprende la comunicazione di informazioni legate al contenuto attraverso la parola, la scrittura, ma anche altri segni e simboli. Ad esempio, se due persone parlano spagnolo, possono comunicare e capirsi attraverso parole e frasi.
• La comunicazione analogica descrive molto più fortemente un livello di relazione in cui vengono fatte determinate affermazioni. Include la comunicazione non verbale, ad esempio attraverso le espressioni facciali, i gesti e il tono di voce. Anche il linguaggio del corpo che una persona trasmette durante una conversazione spesso dice molto sul significato di ciò che viene detto: se si intende essere amichevoli, cinici o arrabbiati, per esempio.
• Per questo motivo, sia la comunicazione digitale che quella analogica sono essenziali per la comprensione reciproca. Solo quando entrambi i tipi di comunicazione si integrano è possibile uno scambio senza problemi.
• Quando le persone si scrivono messaggi via WhatsApp o via e-mail, ad esempio, sembra che stiano trasmettendo caratteri scritti in modo chiaro. Ma a livello relazionale manca la comunicazione analogica, ad esempio per interpretare correttamente formulazioni poco chiare. Le emoji e le emoticon dovrebbero fornire un rimedio.
• Viceversa, a volte anche il confronto con le sole espressioni facciali e i gesti è suscettibile di fraintendimenti se i comunicatori non si esprimono chiaramente attraverso il linguaggio.