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Vi spieghiamo come stampare una ricevuta di ritorno Amazon passo dopo passo in questo consiglio pratico. Puoi anche scoprire cosa fare se non hai una stampante a casa.
Stampa una ricevuta di ritorno Amazon in pochi passi
Se hai ordinato qualcosa da Amazon che vuoi restituire – per qualsiasi motivo – avrai bisogno di una ricevuta di ritorno per farlo.
- Nel menu, inserisci il motivo per cui vuoi restituire l’articolo.
- Nel passo successivo, seleziona come vuoi che il ritorno sia elaborato. Seleziona un rimborso o una sostituzione qui.
- Se hai acquistato l’articolo da un venditore Amazon, dovrai cliccare su “Invia una richiesta di restituzione”. Il venditore verificherà quindi se tutti i requisiti per la restituzione sono stati soddisfatti. Di solito ricevi una risposta dal venditore entro due giorni lavorativi.
- Se la richiesta di restituzione è stata confermata, tutto quello che devi fare è selezionare il metodo di restituzione – consegna in un negozio, spedizione, ecc. Se hai scelto la spedizione, ti verrà mostrata una ricevuta di ritorno che potrai scaricare e stampare.
- Se non hai una stampante a casa, puoi stampare l’etichetta da qualche altra parte, per esempio al lavoro o a casa di un amico. Riceverai anche la ricevuta di ritorno via e-mail.
- A proposito: per alcuni ritorni, un’etichetta non è più necessaria. La spedizione di ritorno è gestita qui tramite un codice QR. Per farlo, basta mostrare il codice QR in un negozio DHL, Hermes o Post.
Come contattare il servizio clienti Amazon, leggi qui.
