Comdirect Video Ident – come funziona

Per aprire un conto con Comdirect, è necessario che la propria identità sia confermata tramite Video Ident se non si utilizza la procedura Post-Ident

Comdirect Video Ident: ecco cosa vi serve

Una volta aperto un conto con Comdirect, è necessario confermare la propria identità per motivi di sicurezza. Questo può avvenire tramite Post Ident, E-Ident o Video Ident.

• Per identificarsi comodamente da casa, è necessario avere una carta d’identità valida o il passaporto. Questo verrà utilizzato per verificare la vostra identità
• Avrete inoltre bisogno del vostro smartphone, di una connessione internet stabile e dell’app Comdirect.
• Assicuratevi di avere la vostra privacy e fate in modo che la stanza in cui effettuate la verifica dell’identità sia sufficientemente illuminata. In condizioni di scarsa illuminazione, la legittimazione spesso non funziona.

Comdiretto: ecco come funziona la procedura di Video-Ident

Presso Comdirect è possibile contattare il personale tutti i giorni dalle 8.00 alle 22.00 per avviare la procedura di Video-Ident.

• Aprire l’app Comdirect e preparare la carta d’identità o il passaporto per iniziare subito
• Andate su “VideoIdent” e selezionate il motivo della verifica dell’identità.
• Ci vorranno alcuni secondi, poi sarete collegati con un membro del personale.
• L’impiegato vi saluterà e vi chiederà di tenere la vostra carta d’identità davanti alla telecamera.
• Vi verrà chiesto di inclinare la carta d’identità e di coprirla parzialmente, in modo che il dipendente possa riconoscere anche gli ologrammi nascosti sulla carta d’identità. Vi verrà inoltre chiesto di leggere il numero del documento d’identità Finalmente, vi verrà inviato un TAN, che dovrete inserire e rispedire a Comdirect.
• Dopo circa cinque minuti, il processo è completato.