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Se vuoi cambiare un articolo con un altro articolo su Amazon, puoi farlo comodamente nel centro resi online. Devi solo osservare alcune condizioni per lo scambio nel negozio online.
Cambio nel negozio online Amazon
Amazon concede generalmente un diritto di restituzione di 30 giorni su tutti i beni acquistati dal negozio online Amazon. Tuttavia, l’articolo non deve essere usato o danneggiato e i supporti dati devono anche essere avvolti e sigillati. Ecco come funziona lo scambio:
Se vuole cambiare un articolo con un altro, vada prima al (Amazon Online Returns Centre).
- Nel centro resi online, clicca sull’opzione “Ritorno articolo“.
- Segua selezionando l’articolo che desidera cambiare dall’ordine in questione e indicando il motivo del cambio.
- Se vuoi solo scambiare lo stesso articolo con una taglia diversa, Amazon coprirà tutte le spese aggiuntive.
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Altrimenti, il negozio online ti addebiterà la differenza di prezzo tra l’articolo scambiato e quello nuovo. Se il nuovo articolo è più economico, ti verrà rimborsato.
- Puoi etichettare il pacco ad Amazon con l’etichetta di ritorno gratuita che era inclusa nella consegna.
Tip: Assicuratevi di osservare il periodo di ritorno di 30 giorni, perché una volta che questo è trascorso, Amazon vi addebiterà entrambi gli articoli.
