Laptop: la webcam non funziona più – cosa fare?

Se la webcam del vostro portatile non funziona, di solito la colpa è dei problemi di driver. A volte il software antivirus blocca la fotocamera in background

La webcam del portatile non funziona: cause e soluzioni

Se la webcam del computer portatile non funziona, la causa può essere ricondotta ai seguenti motivi:

• Bloccato: In molti casi, la webcam è semplicemente bloccata. Sulla maggior parte dei computer, è possibile riattivarla utilizzando una combinazione di tasti. Per farlo, tenete premuto contemporaneamente il tasto “Fn” in basso a sinistra e il tasto “F” corrispondente nella riga superiore.

• Rimuovere il coperchio: se si vede un’immagine nera, controllare se la fotocamera è coperta. Molti computer portatili sono dotati di un coperchio integrato per proteggersi dall’osservazione.

• Attivare: In molti programmi è necessario attivare la webcam prima di utilizzarla. In Google Chrome, ad esempio, compare in alto una barra con il pulsante “Consenti”.

• Driver: Per il funzionamento della webcam è necessario che siano installati i driver corretti. I driver potrebbero non essere aggiornati.

• Cambia: se la webcam non funziona in un’applicazione, cambiate il programma e provate la fotocamera lì.

• Software: la webcam può essere utilizzata anche da altri programmi al momento.

Camera sul portatile: come aggiornare i driver

Procedere come segue per attivare la fotocamera e aggiornare i driver alla versione più recente:

• Cliccare sul menu Start e inserire “Gestione periferiche”. Aprire questo file:

• Cercate la vostra webcam in “Dispositivi di elaborazione immagini”.

• Clicca con il tasto destro del mouse sulla webcam e seleziona l’opzione “Attiva”, se disponibile.

• Utilizzare l’opzione “Aggiorna driver” per aggiornare il driver della webcam alla versione più recente.

• Se ciò non dovesse servire, è possibile “Disinstallare” la webcam facendo clic con il tasto destro del mouse e poi “Installare” di nuovo.

Se non riuscite a vedere la vostra fotocamera nella panoramica, collegatela a un’altra porta USB o provate un’altra webcam se la vostra è rotta.