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Può succedere che l’accoppiamento di un Galaxy Watch con lo smartphone non venga completato. Tuttavia, è possibile adottare alcuni accorgimenti per risolvere il problema
L’accoppiamento del Galaxy Watch non viene completato: come risolvere il problema
Alcuni utenti riscontrano che l’accoppiamento tra un Galaxy Watch e il proprio smartphone non viene completato o che l’orologio non si connette più. In questo caso, di solito è utile ricominciare il processo di accoppiamento da capo. Vi mostriamo come fare:
- Eliminare il Galaxy Watch dalle impostazioni dell’app Samsung Wearable se è già stato accoppiato. A tal fine, aprire le impostazioni dell’app (3 trattini in alto a sinistra). Toccare “Gestisci dispositivi”. Ora selezionate l’orologio e confermate “Rimuovi”
- Se necessario, controllate se l’orologio compare ancora tra i dispositivi Bluetooth associati. In tal caso, cancellatelo anche lì
- Riavviate lo smartphone. Per sicurezza, disinstallate l’app Samsung Wearable e scaricatela di nuovo.
- Scorrere le impostazioni dello smartwatch fino in fondo e selezionare “Connetti a un nuovo telefono”. Confermare il segno di spunta. A questo punto l’orologio verrà resettato, il che potrebbe richiedere un po’ di tempo.
- Quando sull’orologio appare la schermata di configurazione, è possibile avviare il processo di configurazione. Nell’app Samsung Wearable, andare su “Aggiungi nuovo dispositivo” nelle impostazioni e selezionare l’orologio
- Lo stesso numero di verifica dovrebbe ora apparire sull’orologio e sullo smartphone. Per connettersi, toccare il segno di spunta arancione sull’orologio e confermare il numero anche sul telefono.
- Ora lo smartphone scarica il software per lo smartwatch e completa il processo di accoppiamento. Anche questa operazione può richiedere un po’ di tempo. Il telefono e il Galaxy Watch sono quindi accoppiati e possono essere utilizzati insieme.
Cos’altro si può provare
- Controlla se l’autorizzazione per l’accesso al sistema è impostata per l’app Samsung Wearable
- Spegnere sia la connessione dati mobile che la connessione WLAN sullo smartphone. In alcuni casi, queste connessioni causano problemi durante l’accoppiamento.
- Eseguire un reset di fabbrica dell’orologio. Dovrebbe quindi essere possibile completare l’accoppiamento dell’orologio senza problemi:
- Premere e tenere premuti i pulsanti Home e Back finché non si legge “Reboot…”
- Ora premete due volte il tasto Home. Viene visualizzato il menu di avvio. Premere nuovamente il tasto Home fino a selezionare “Recovery”.
- Ora premete e tenete premuto di nuovo il tasto Home finché l’immagine non scompare. Dopo il ripristino, l’accoppiamento dovrebbe funzionare.
- Su alcuni modelli è sufficiente premere il pulsante Home per accedere al menu di avvio. Questo varia da orologio a orologio.
