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Il lavoro di stampa viene inviato, ma la stampante non stampa. Questo può avere diverse ragioni. Pertanto, è necessario esaminare tutte le possibili cause passo dopo passo.
La stampante non stampa – Risoluzione dei problemi
Eseguite i seguenti passi:
- Prima di tutto, verificare che la stampante sia collegata correttamente al computer. Cambiare anche la presa USB e riavviare il computer.
- Le stampanti Wi-Fi potrebbero avere ancora problemi di connessione.
- Anche le cartucce d’inchiostro vuote o l’inceppamento della carta possono essere fonte di errore. Tuttavia, questo viene solitamente segnalato dalla stampante. Assicurarsi inoltre che lo sportello della stampante sia ben chiuso.
- Controllare sul computer se il lavoro di stampa è ancora attivo. A tale scopo, accedere al Pannello di controllo ☻ “Dispositivi e stampanti” e fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante per selezionare “Mostra lavori di stampa”. A questo punto è possibile continuare il lavoro di stampa o riavviarlo, se necessario.
- Se la stampante non è definita come stampante predefinita, i lavori di stampa potrebbero essere inviati a programmi o stampanti sbagliati. Impostare la stampante predefinita e quindi inviare nuovamente il lavoro di stampa.
- Se finora non avete trovato una soluzione, potete anche utilizzare la funzione di risoluzione automatica dei problemi di Windows. Fare clic su “Dispositivi e stampanti” nelle impostazioni di sistema. Selezionare la stampante e fare clic con il tasto destro del mouse su “Risoluzione dei problemi”.
- Infine, il problema potrebbe anche essere dovuto a un software di driver obsoleto. In questo caso, disinstallare il driver e aggiornarlo.
