Lorsque Windows ne démarre pas, c’est ennuyeux mais souvent réparable. En procédant systématiquement – de la vérification du matériel aux options de restauration en passant par le mode sans échec – vous pouvez trouver la cause et y remédier.
Windows ne démarre plus : vérification du matériel
Si votre système d’exploitation Windows ne démarre plus, cela peut être dû à différentes raisons, allant de problèmes matériels à des erreurs logicielles. Avant de vous pencher sur les solutions logicielles, assurez-vous que le matériel de votre ordinateur fonctionne correctement :
- Vérifier les connexions : Assurez-vous que tous les câbles sont correctement connectés, en particulier le câble d’alimentation, le clavier, la souris et le moniteur. Un câble mal fixé peut empêcher le démarrage du système.
- Alimentation électrique : Si l’ordinateur ne s’allume pas, il se peut que l’adaptateur secteur soit défectueux. Testez si la prise électrique fonctionne en branchant un autre appareil ou en utilisant un autre cordon d’alimentation.
- Composants internes : Ouvrez délicatement le boîtier de votre PC (après l’avoir débranché) et vérifiez que les composants tels que la RAM et la carte graphique sont bien fixés. La poussière peut également causer des problèmes ; nettoyez donc avec précaution l’intérieur de l’ordinateur.
Démarrage en mode sans échec en cas de problèmes de démarrage de Windows
Le mode sans échec charge Windows avec un minimum de pilotes et de services, ce qui peut être utile pour identifier les problèmes logiciels.
- Accès au mode sans échec : sous Windows 10 et 11, redémarrez l’ordinateur et appuyez plusieurs fois sur la touche F8 pendant le processus de démarrage jusqu’à ce que le menu « Options de démarrage avancées » apparaisse. Sélectionnez alors « Mode sans échec ».
- Résolution des problèmes en mode sans échec : désinstallez les programmes ou pilotes récemment installés qui pourraient être à l’origine de conflits. Il est également utile d’effectuer une analyse antivirus complète afin d’exclure les logiciels malveillants comme cause.
Utilisation des options de récupération de Windows
Si le mode sans échec ne vous aide pas, vous pouvez utiliser les options de récupération suivantes :
- Réparation automatique : pour Windows 10 et 11, redémarrez l’ordinateur et interrompez le processus de démarrage deux fois de suite (par exemple en éteignant le PC pendant le démarrage). Si Windows constate des problèmes lors de la troisième tentative de démarrage, il passe automatiquement en mode « Réparation automatique ». Là, vous pouvez accéder au « Dépannage » via « Options avancées », puis sélectionner « Aide au démarrage ».
- Restauration du système : via un point de restauration : si vous avez préalablement créé un point de restauration, vous pouvez restaurer le système à cet état. Pour ce faire, allez dans les options de démarrage avancées et sélectionnez « Dépannage » ☻ « Options avancées » ☻ « Restauration du système » et suivez les instructions.
- Réinstallation de Windows : avant de réinstaller Windows, vous devriez sauvegarder les données importantes. Vous pouvez le faire par exemple avec un Live-CD ou une clé USB amorçable.
- Effectuer une nouvelle installation : Utilisez un support d’installation (clé USB ou DVD) avec la version de Windows correspondante. Démarrez à partir de ce support et suivez les instructions de réinstallation.
