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Si vous n’avez plus besoin des services de Kaspersky, vous pouvez annuler votre abonnement en ligne en quelques clics. Nous allons vous montrer comment cela fonctionne.
Réservez votre abonnement Kaspersky en ligne
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- Connectez-vous sur la page « Information sur le compte » de Kaspersky. Pour ce faire, vous aurez besoin de votre mot de passe et du numéro de commande de votre abonnement, que vous trouverez dans l’e-mail de confirmation ou sur la page de confirmation de la commande. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié » pour le réinitialiser.
- Vous allez maintenant accéder à la page d’accueil du résumé de la commande. Cliquez sur le bouton « Annuler ».
- Confirmer le processus. La licence de votre produit Kaspersky est toujours valable jusqu’à son expiration, mais ne sera plus renouvelée automatiquement.
- Au contraire, vous pouvez également annuler votre licence via le service Aboalarm. Il suffit de remplir le formulaire ci-dessous. Vous pouvez ensuite télécharger gratuitement la lettre de résiliation remplie au format PDF ou demander à Aboalarm de vous l’envoyer pour une somme modique.
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