Accès au compte après un décès : comment s’en occuper ?

L’accès au compte après un décès n’est possible que si vous êtes héritier. Il est toutefois possible de faire bloquer ou geler le compte.

Un accès au compte après un décès

Après le décès d’un proche, il y a encore beaucoup à organiser pour les survivants, en plus de la gestion du deuil. Il n’est pas possible pour les survivants d’accéder au compte du ou de la défunt(e) s’ils ne sont pas inscrits comme héritiers. Ils peuvent toutefois demander à la banque de bloquer ou de geler le compte.

• Trouvez tout d’abord dans quelle banque le ou la défunt(e) avait des comptes et informez-les.

• Pour cela, vous devez généralement présenter le certificat de décès et indiquer vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone.

• Demandez maintenant le blocage ou le gel du compte, de sorte qu’aucune nouvelle transaction ne puisse plus être entreprise.

• Les choses sont un peu plus compliquées avec les ordres permanents et les prélèvements récurrents. Vous pouvez également informer la banque de les arrêter, mais vous devrez également vous assurer que toutes les factures et obligations en cours du membre de la famille décédé continuent à être honorées afin d’éviter tout problème.

• Vous devriez donc demander conseil à un(e) avocat(e) ou à un(e) conseiller(ère) fiscal(e) avant de prendre contact avec la banque. Vous pourrez ainsi vous assurer que vous remplissez toutes les exigences légales et que vous respectez tout ce qui est important.

Qu’est-ce que vous devez continuer à faire bloquer?

Parmi les nombreuses démarches qui vous incombent en tant que survivant, il y a aussi le blocage d’autres comptes. Ceux qui font l’objet de prélèvements mensuels, en particulier, doivent être bloqués ou résiliés le plus rapidement possible.

• Essayez donc de savoir où le ou la défunte avait des comptes. Pour les personnes âgées, il s’agit souvent d’abonnements à des magazines ou à des journaux, mais aussi de contrats de téléphonie ou d’accès à Internet.

• Pour de nombreuses personnes, des plateformes de streaming telles que Netflix, Amazon Prime, DAZN, Spotify, Joyn, Sky Ticket, Disney+ et d’autres s’y ajoutent souvent. Malheureusement, il est souvent difficile de savoir ce que le défunt ou la défunte avait conclu, car de nombreux contrats sont conclus en ligne et ne se retrouveront pas dans les documents.

• Pour résilier les abonnements, contactez le service client du fournisseur concerné pour signaler le décès de l’utilisateur. En règle générale, vous devez fournir un certificat de décès, parfois un certificat de naissance. Il se peut que vous deviez également fournir une procuration, un certificat d’hérédité ou une preuve que vous êtes un membre de la famille.
• Vous pouvez également supprimer les comptes de médias sociaux de la personne décédée ou les placer dans un état commémoratif, comme par exemple sur Facebook. Découvrez s’il y avait des comptes sur Instagram, Linkedin, etc.

• Contactez également le service client et soumettez les documents correspondants.