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Si vous avez oublié votre mot de passe pour WD My Cloud, vous pouvez le redemander en quelques étapes. Nous vous montrons comment faire.
Mot de passe oublié pour WD My Cloud – Demandez-le à nouveau
Naviguez sur la page d’accueil My Cloud dans votre navigateur. Choisissez si vous voulez vous connecter à « My Cloud Home » ou à « My Cloud ».
- Cliquez sur « Se connecter à My Cloud Home » et sur « Se connecter » sur la page suivante.
- Si vous avez cliqué sur « Se connecter à My Cloud », vous devez encore sélectionner votre appareil My Cloud à l’étape suivante avant de cliquer sur « Se connecter ».
- Vous serez redirigé vers une page où vous pourrez vous connecter. Cliquez sur « Se connecter au compte cloud », puis sur « Mot de passe oublié ». Si vous saisissez votre adresse électronique, vous recevrez un courrier électronique vous invitant à réinitialiser votre mot de passe. Suivez les instructions du message pour saisir un nouveau mot de passe.
- Si vous ne pouvez plus accéder à votre boîte aux lettres électronique, vous devez contacter directement le support de My Cloud.