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Si vous ne savez pas combien de temps la garantie de votre appareil Samsung est encore valable, vous pouvez la vérifier en ligne. Nous vous montrons comment faire.
Samsung : vérifier manuellement l’état de la garantie
- Samsung accorde en général une garantie de 1 ou 2 ans. Dans certains cas, la garantie n’est que de 3 mois ou peut aller jusqu’à 12 mois. Pour savoir quels produits sont couverts par la garantie et ce à quoi vous devez faire attention, consultez les conditions de garantie de Samsung.
- La période commence toujours à la date d’achat chez le revendeur agréé. La date d’achat est indiquée sur le reçu ou la facture.
- Si vous n’avez pas le reçu sous la main, vous pouvez demander le statut de garantie à Samsung en utilisant le numéro de série. Nous vous montrons comment cela fonctionne dans le paragraphe suivant.
Samsung : vérifier l’état de la garantie en ligne
- Ouvrez le portail de service de Samsung et cliquez sur « S’enregistrer maintenant » à gauche sous le bouton « Se connecter ».
- Indiquez vos coordonnées et ouvrez le lien de confirmation que vous recevrez par mail.
- Si vous avez confirmé votre compte, il vous sera demandé de vous connecter. Vous serez alors redirigé vers le portail de service
- Cliquez en haut à droite au-dessus de votre profil sur l’option « Enregistrement du produit » et indiquez toutes les données nécessaires concernant le produit.
- En cliquant sur le bouton « Enregistrer », l’appareil est enregistré à votre nom. Vous pouvez ensuite le sélectionner et ainsi vérifier l’état de la garantie.
