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Les AirPods ne sont pas faciles à réparer en cas de problème. La plupart du temps, la réparation est effectuée par Apple, car les possibilités de réparation par soi-même sont limitées.
Réparer les AirPods : Problèmes typiques et solutions
Les AirPods sont des écouteurs pratiques mais fragiles, qui ne sont souvent pas faciles à réparer soi-même en cas de problème. Voici un aperçu de ce à quoi il faut faire attention lors de la réparation des AirPods, que ce soit de manière autonome ou par Apple :
- Problèmes de batterie : Les batteries des AirPods perdent de leur puissance au fil du temps. Apple propose un service de batterie lorsque la durée de vie de la batterie diminue sensiblement. Remplacer la batterie soi-même n’est pas possible pour les non-initiés. Il est également possible de faire réparer les AirPods par un fournisseur tiers, mais cela comporte des risques et annule la garantie.
- Problèmes de connexion : Si les AirPods ne se connectent pas à un appareil, il est souvent utile de réinitialiser les AirPods. Pour ce faire, appuyez sur le bouton de configuration au dos de votre étui de chargement jusqu’à ce que l’indicateur LED clignote.
- Perturbations sonores et problèmes de volume : la saleté sur la grille du haut-parleur peut affecter le son. Un nettoyage prudent avec un chiffon doux et sec ou un coton-tige est une solution fréquente. Il existe également des kits de nettoyage spéciaux que vous pouvez utiliser régulièrement.
Garantie d’Apple et possibilités de réparation
Pour protéger au mieux vos AirPods, ne vous contentez pas de vous informer sur les possibilités de réparation. Veillez à manipuler vos écouteurs avec précaution, à les conserver dans un étui de protection et à éviter tout contact avec l’eau.
- Conditions de garantie : Apple couvre les défauts de fabrication jusqu’à un an après l’achat. Cette période peut être prolongée via AppleCare Plus. Les dommages dus à une mauvaise manipulation ou à un liquide ne sont toutefois pas couverts par la garantie. Dans ce cas, vous devez payer vous-même les dommages.
- Coût : Hors garantie, le remplacement d’un seul AirPod ou de l’étui de chargement coûte. Les frais de service sont moins élevés pour les problèmes de batterie dans le cadre de la couverture AppleCare+.
- Kits de réparation DIY : leur disponibilité pour les AirPods est limitée en raison de la conception compacte des AirPods qui les rend difficilement accessibles. Une réparation incorrecte peut nuire à la fonctionnalité et annuler immédiatement la garantie. Il est donc déconseillé aux non-spécialistes de réparer eux-mêmes les AirPods.
- Remplacement de composants individuels : En cas de perte d’un AirPod ou de son étui de chargement, Apple peut fournir un remplacement moyennant des frais. Ainsi, il n’est pas nécessaire d’acheter de nouveaux écouteurs, il suffit de commander la pièce de rechange.
