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Si vous avez des problèmes de connexion à Internet, vous pouvez réinitialiser votre Fritz!Box. Malheureusement, la Fritz!Box ne dispose pas d’un bouton de réinitialisation sur le routeur.
Réinitialiser la Fritz!box via le navigateur
Attention : vous réinitialisez votre Fritz!Box sur les paramètres d’usine. Toutes les données qui y sont enregistrées sont alors perdues.
- Ouvrez l’interface utilisateur fritz.box et connectez-vous avec votre mot de passe.
- Sélectionnez « Système » dans le menu de gauche.
- Sous celui-ci, vous trouverez l’option « Sauvegarde ».
- Cliquez en haut sur l’onglet « Réglages d’usine » et cliquez sur le bouton « Charger les réglages d’usine ».
- Si vous confirmez la demande de sécurité qui suit, la Fritz!Box redémarre et n’est plus accessible pendant au moins une minute. Ensuite, vous pouvez à nouveau accéder à l’interface utilisateur via le navigateur.
Réinitialisation de la Fritzbox par téléphone
Réglez votre téléphone connecté à la Fritz!Box de manière à ce qu’il prenne en charge la numérotation par tonalités. Vous savez si c’est le cas lorsque vous appuyez sur une touche pendant une conversation téléphonique et qu’une tonalité retentit à l’autre bout de la ligne. C’est déjà le cas sur la plupart des téléphones.
- Dès que la tonalité se fait entendre, tapez successivement les chiffres et les caractères suivants dans le téléphone : 991*15901590*.
- La même règle s’applique ici : si vous réinitialisez la Fritz!Box à son état de livraison, toutes les données enregistrées seront perdues.
- Si vous raccrochez ensuite, la Fritz!Box redémarre. Après environ une minute, elle est à nouveau prête à l’emploi.