Si votre PC n’émet plus de son, cela peut avoir de nombreuses causes. Dans ce conseil pratique, nous vous montrons ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème.

Pas de son sur le PC : vérifier les paramètres

Si vous n’avez plus de son sur votre PC, vous devriez d’abord exclure les sources d’erreur typiques avant de vérifier les réglages sur votre ordinateur.

• Assurez-vous que le son de votre haut-parleur et de l’application n’est pas coupé. En outre, pour les haut-parleurs externes, vérifiez que tous les câbles sont bien fixés et surtout branchés dans les bonnes prises.

Si c’est le cas et que vous n’entendez toujours pas le son, vous pouvez peut-être utiliser la fonction de dépannage de Windows. Pour l’ouvrir, allez dans les paramètres sonores de votre ordinateur. Pour ce faire, cliquez sur « Système » puis sur « Son » dans les paramètres.
• Cliquez ici sous « Sortie » sur « Dépannage » et attendez l’analyse de Windows.
Si aucune erreur n’est détectée, il se peut que le mauvais haut-parleur soit sélectionné dans le système. Pour changer cela, restez dans les paramètres et cliquez sur « Son – Panneau de configuration ». Vous trouverez cette entrée sur le côté droit sous « Paramètres associés ».
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre haut-parleur et sélectionnez « Activer ». En cliquant sur « Par défaut », vous vous assurez que Windows utilise automatiquement le haut-parleur comme périphérique de sortie à l’avenir.
• En cliquant sur « OK », vous enregistrez vos paramètres.

Résoudre les problèmes de pilotes

Dans le cas d’une réinstallation de Windows ou de l’installation d’une nouvelle carte son, des problèmes de pilotes peuvent être à l’origine de ce silence indésirable.

• Pour le vérifier, ouvrez le Gestionnaire de périphériques via le menu Démarrer de Windows.
• Sous « Audio, vidéo et contrôleurs de jeu », vous trouverez votre carte son.
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre carte son et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
• Si une erreur s’affiche, installez le pilote le plus récent. Vous trouverez des pilotes Windows 10 à télécharger sur notre site.
Si cela ne donne aucun résultat, désinstallez le pilote via le menu contextuel et réinstallez-le.
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